Politique de confidentialité de PhotoRobot

Ce document détaille la politique de confidentialité de PhotoRobot : Version 1.0 — PhotoRobot Edition (Version publique), uni-Robot Ltd., République tchèque.

La politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs en général. L’Avis de confidentialité RGPD est obligatoire pour les nouveaux comptes conformément à l’article 13 du RGPD.  

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1. Introduction - Politique de confidentialité de PhotoRobot

Cette politique de confidentialité explique comment uni-Robot Ltd. (« PhotoRobot », « we », « us », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous utilisez :

• PhotoRobot contrôle le nuage
• PhotoRobot Cloud 2.0
• Site web de PhotoRobot
• PhotoRobot contrôle Local (CL) lorsqu’il est connecté aux services cloud
• toutes interfaces en ligne, API ou contenus associés

Votre vie privée est importante pour nous. Nous traitons les données personnelles conformément à :

• RGPD (Règlement de l’UE 2016/679)
• Lois tchèques sur la protection des données
• Pratiques de sécurité standard de l’industrie

Si vous n’êtes pas d’accord avec les pratiques décrites dans cette politique, veuillez interrompre l’utilisation de nos services.

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2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services.

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2.1. Données que vous fournissez directement

• Nom, nom de famille
• Détails de l’entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation et de paiement (traitées via des fournisseurs sécurisés)
• Identifiants de connexion au compte
• Contenu que vous téléchargez sur le Service (images, métadonnées, fichiers projet)

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2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Identifiants d’appareil
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• Horodatages d’accès
• Journaux d’utilisation (par exemple, erreurs, appels API, opérations dans Cloud/CL)

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2.3. Données de PhotoRobot Robots

Certains robots PhotoRobot peuvent envoyer de la télémétrie technique, notamment :

• Version du firmware
• Indicateurs de santé des dispositifs
• Diagnostic moteur/charge
• journaux système pour le dépannage

Aucune donnée personnelle n’est collectée par les robots à moins que vous ne téléchargez intentionnellement ce type de contenu.

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3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

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3.1. Fournir le service

• Création et authentification de compte
• Traitement et stockage du contenu visuel
• Activation des flux de travail cloud
• activation de la synchronisation CL ↔ Cloud 2.0
• Support client et maintenance

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3.2. Améliorer et sécuriser le Service

• Dépannage et diagnostic
• Équilibrage de charge
• Développement de produits
• Surveillance de la sécurité

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3.3. Communiquer avec vous

• Mises à jour du service
• Notifications de facturation
• Alertes techniques ou de sécurité

La communication marketing est optionnelle et nécessite un consentement séparé.

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4. Bases juridiques pour le traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD)
• Obligation légale (comptabilité, fiscalité)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude)
• Consentement, uniquement si nécessaire (par exemple, newsletters, cookies)

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5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous ne partageons les données qu’avec :

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5.1. Fournisseurs de services (sous-processeurs)

Ces prestataires nous aident à exploiter nos services :

• Google Cloud Platform (hébergement)
• Fournisseurs de diffusion par e-mail
• Outils d’analyse
• Systèmes d’assistance client (outils de ticketing)

Une liste constamment mise à jour sera disponible dans la liste des sous-processeurs PhotoRobot.

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5.2. Exigences légales

Nous pouvons divulguer des données si nécessaire en :

• Droit
• Ordonnance du tribunal
• Autorité administrative

Toujours dans les limites de la législation applicable.

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6. Transferts internationaux de données

Nous opérons principalement depuis l’Union européenne.

Certains sous-processeurs (par exemple, Google Cloud) peuvent stocker ou traiter des données en dehors de l’UE.

Dans de tels cas, PhotoRobot assure la protection par :

• Clauses contractuelles types (SCC 2021)
• Mesures techniques et organisationnelles complémentaires
• Contrôles d’accès stricts

Tous les détails sont fournis dans l’accord de traitement des données PhotoRobot (DPA).

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7. Conservation des données

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire pour :

• Fourniture de services
• Accomplissement des obligations légales
• Résolution des différends
• Application des accords

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Données de compte et cloud

Supprimé 30 jours après l’annulation du compte, sauf indication contraire.

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Journaux et diagnostics

Conservé pour une période technique limitée, généralement de 30 à 180 jours.

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8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
• demande de correction de données inexactes
• demande de suppression (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement
• Objet au traitement
• Portabilité des données
• Retirer son consentement (le cas échéant)

Pour exercer vos droits : legal@photorobot.com

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9. Mesures de sécurité

Nous utilisons des pratiques de sécurité standard du secteur, notamment :

• Communication TLS chiffrée
• Jetons d’accès sécurisés
• Environnements de stockage isolés
• Contrôle d’accès basé sur les rôles
• Audits de sécurité réguliers
• Certifications Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018, etc.)

Aucun système n’est 100 % sécurisé, mais nous améliorons et surveillons continuellement notre environnement.

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10. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

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11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Les changements deviennent efficaces dès la publication sur cette page.

Les changements de matériel seront annoncés par e-mail ou par notification dans le produit.

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12. Informations de contact

Pour des questions liées à la vie privée :

uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prague 1
République tchèque

Email : legal@photorobot.com
Email : info@photorobot.com