FAQ

Foire aux questions

Combien de temps faut-il pour capturer toutes les images de mes produits avec PhotoRobot?

Un tour de produit (généralement capturé sous 24-36 angles) est généralement tourné (selon la caméra et les lumières utilisées) en 10-20 secondes.

Plusieurs caméras peuvent être déclenchées simultanément au même apprivoisement à chaque angle de la rotation - pour prendre différents angles de vue du dessus. Par exemple, avec 4 caméras et 36 images par rotation, 144 images sont capturées en 20 secondes environ...

Les images de rotation, les images fixes, les images de marketing et les planogrammes sont capturés automatiquement en un seul lot.

Étonnamment, la logistique liée à la préparation des produits pour la photographie prend généralement plus de temps que la photographie automatisée, le traitement des images et la livraison au total (c'est pourquoi PhotoRobot_controls accorde une attention particulière à la logistique en studio pour maximiser la productivité totale).

Quelle est la vitesse de traitement des images ?

L'ensemble des images du produit est post-traité dans le nuage en environ 1 minute - en fonction de la complexité des fonctions utilisées. Ce processus se déroule en arrière-plan pendant la capture d'un autre produit - sa rapidité ne nuit pas à la productivité globale du studio.

Quelle est la précision du positionnement des objets sur PhotoRobot ?

Grâce au système d'exploitation en temps réel de PhotoRobot , la position de l'objet est vérifiée 1000 fois par seconde. Ainsi, même en capture non-stop, où les images sont prises à la volée - sans arrêter la machine - l'erreur d'angle est inférieure à 1° (et à des vitesses de prise de vue plus faibles encore mieux, bien sûr).

Existe-t-il des alternatives au workflow par défaut de PhotoRobot ?

Il existe de nombreuses options pour les configurations avec un accès Internet limité, le développement de fichiers RAW spéciaux, les techniques de photographie UV, IR et autres... - il suffit de demander à PhotoRobot consultants pour d'autres options.

Est-il possible de créer des modèles 3D avec PhotoRobot?

OUI - il est possible de produire non seulement des images fixes et des images tournées, mais aussi des modèles photométriques 3D sur le matériel de PhotoRobot . Demandez à votre distributeur les solutions logicielles disponibles et leurs meilleures pratiques d'intégration.

Qui est un utilisateur type de PhotoRobot ?

Grands ou petits acheteurs en ligne ou détaillants en ligne, studios de photographie, fabricants, musées, etc.

Chacun des types de clients mentionnés nécessite un flux de travail et des résultats légèrement différents - qui sont tous couverts par PhotoRobot_controls software suite.

Si les articles photographiés ne sont pas extrêmement artistiques ou vintage (où des règles spéciales s'appliquent), les clients ayant moins de 300 articles préfèrent généralement les services de photographie de PhotoRobot plutôt que l'intégration des technologies de PhotoRobot . Il existe des installations éprouvées pour les petits clients ayant plus de 1 000 articles, des machines très productives pour des portefeuilles de 3 000 à 5 000 articles, tandis que les clients ayant plus de 20 000 articles réalisent des économies massives sur la production d'images.

Le projet le plus dynamique à ce jour a permis de livrer 1 600 000 images en 3 semaines en utilisant 3 espaces de travail multi-caméras(Snap36 studio Chicago, novembre 2018).

Pourquoi ai-je besoin de la photographie de spin ?

PhotoRobot prépare pour vous des images standardisées de produits (galeries d'images fixes, planogrammes, etc.) - et la photographie de rotation est créée en même temps.

Ainsi, une fois que vous avez passé un peu de temps à préparer des articles pour la photographie, vous obtenez tous les résultats possibles en même temps - avec une haute résolution, les formats de fichiers attendus et les conventions de dénomination.

Les images de rotation avec fonction de zoom profond augmentent les ventes, réduisent les retours, aident le vendeur à acquérir une meilleure réputation - et, étonnamment, ne coûtent pas plus cher que les images standard.

Où peut-on utiliser l'imagerie ?

Tout simplement partout où des images standard peuvent être utilisées. Les fonctions de rotation et de zoom sont intégrées dans une visionneuse de rotation gratuite, facile à intégrer dans n'importe quelle page web ou boutique en ligne (avec toutes les fonctions d'intégration par lots et en masse).
Les
images peuvent être téléchargées dans n'importe quelle résolution disponible pour une utilisation hors ligne ou des solutions tierces.

Est-il compliqué de faire fonctionner les systèmes PhotoRobot ?

NON - L'interface utilisateur est moderne, basée sur le web, conviviale et simplifiée - l'opérateur ne peut voir à l'écran que les contrôleurs nécessaires à l'opération en cours.

Chaque rôle d'utilisateur a une interface spécifique couvrant la tâche donnée - avec des notifications optiques ou acoustiques claires en cas de situation inattendue - de sorte que l'interaction de l'utilisateur est réduite au minimum pour atteindre une productivité maximale.

Pour simplifier l'interaction entre l'opérateur et les robots, de nombreuses opérations sont entièrement automatisées ou simplement déclenchées par un raccourci clavier - ou par la lecture d'un code à barres - de sorte que la saisie de données est réduite au minimum.

Divers programmes de formation pour les opérateurs sont disponibles pour se familiariser avec l'ensemble du système et le faire fonctionner naturellement.

Toutes les opérations sont enregistrées avec un horodatage - le responsable du studio peut donc (sur la base de rapports visuels) découvrir facilement les opérateurs ayant des problèmes de productivité ou de qualité moindres - et les aider à se remettre sur la bonne voie.

Est-il possible de coopérer dans plusieurs studios et bureaux ?

OUI - le système basé sur le cloud est formidable pour permettre à plusieurs studios de tourner simultanément sur un même projet, tandis que les données peuvent être montées, supervisées et publiées partout dans le monde où une connexion Internet est disponible.

PhotoRobot est-il un concurrent de mon équipe de photographes actuelle ?

NON. Vos photographes peuvent enfin faire leur travail - photographie créative, installation de la lumière, stylisme, etc. - tandis que PhotoRobot s'occupe de tout ce qui est répétitif - sans erreurs - et dans une structure prédéfinie, suivie de rapports de travail détaillés.

Le matériel de PhotoRobot est-il coûteux ?

NON :-) - bien que le matériel soit très robuste et stable, son coût est raisonnable.

La machine d'entrée de gamme (par exemple la CASE - adaptée à l'auto-installation) est facile à livrer dans le monde entier, peut être utilisée avec une version gratuite de notre logiciel PhotoRobot_controls - et son prix (y compris le transport vers la destination finale) est comparable au coût d'une caméra et d'un jeu de lumières.

Les installations à machines multiples, y compris les lumières, la livraison, l'installation, l'intégration, la formation, etc. sont généralement de l'ordre de 30 à 60 000 euros - et les lignes de production spéciales ne dépassent généralement pas 100 000 euros.

Y a-t-il un coût initial pour le progiciel ?

NON - toutes les licences sont facturées sur une base mensuelle et un administrateur du site client attribue les licences aux utilisateurs pour la période donnée.

Tout le stockage de données est facturé sur la base du volume de données stockées - tandis que le coût par Go diminue à mesure que le volume augmente.
Les données
inutiles peuvent être supprimées pour optimiser le coût total (avec une période de récupération d'un mois).

Comment choisir la meilleure configuration du matériel et des logiciels dont j'ai besoin ?

Les consultants expérimentés de PhotoRobot sont heureux de préparer la configuration de robots la mieux adaptée - pour couvrir les besoins de production de chaque client et apporter un maximum d'avantages.

Tous les points relatifs à la mise en réseau, la connectivité, l'éclairage, les caméras, les robots, la taille et l'emplacement du studio, le portefeuille de produits et bien d'autres sont pris en compte lors de la préparation de la bonne solution - avec un accent particulier sur la modularité et les mises à jour ultérieures liées à la croissance du client.

Puis-je installer les robots moi-même ?

OUI - particulièrement vrai pour les installations simples - généralement avec un seul robot, une seule caméra et une installation légère simple, la configuration peut être installée par l'utilisateur.

Pour augmenter la productivité, il est recommandé de suivre une formation initiale (pour le montage et le fonctionnement de la machine) - chez un distributeur PhotoRobot - ou sur le site du client.

Pour les installations complexes, il est recommandé de disposer d'une équipe d'installation PhotoRobot et d'instructeurs PhotoRobot expérimentés sur place - pour garantir une intégration parfaite avec les autres systèmes et pour que tous les opérateurs soient parfaitement formés.

Existe-t-il un programme de maintenance qui garantit que le système est constamment mis à jour et opérationnel ?

OUI, il existe l'accord de support de garantie premium qui prévoit une garantie matérielle permanente, des mises à jour logicielles continues et un support technique.

Combien de temps faut-il pour installer les robots ?

La plupart des machines sont immédiatement disponibles en stock - mais pour que le projet soit parfaitement organisé et mis au point, il faut prévoir un délai de 1 à 3 mois pour une installation pleinement fonctionnelle avec une équipe parfaitement formée.

Est-il possible d'intégrer les contrôles PhotoRobot_ à nos systèmes existants ?

OUI - il existe un large éventail de structures d'importation et d'exportation pour obtenir une connexion dynamique avec les systèmes existants sur le site du client.
Les listes de
prise de vue (base de données des éléments à photographier) peuvent être importées dans des projets nouveaux ou existants - même dans la situation où le projet est en cours de photographie ! Non seulement de nouveaux articles peuvent être importés, mais aussi de nouvelles variables (par exemple si un SKU supplémentaire doit être ajouté pour s'adapter à des exportations ultérieures pour un autre partenaire commercial).
Les
images sont fournies via une visionneuse intégrée (facile à intégrer dans n'importe quelle page web existante), des flux dynamiques sécurisés - ou par téléchargement en un seul clic. La structure des données est basée sur un large éventail de variables, ce qui permet de créer presque tous les formats à la volée - ou d'utiliser
des modèles prédéfinis pour Amazon, Home Depot, Grainger, Schneider, Lowes, Johnstone et autres...
Chaque projet peut être exporté dans différents formats.

Est-il possible de devenir un distributeur de PhotoRobot ?

OUI, les partenaires locaux sont les bienvenus. Une connaissance détaillée de tous les systèmes PhotoRobot et une expérience sophistiquée en matière de services sont nécessaires pour maintenir les normes PhotoRobot les plus élevées.

Il est également possible d'agir en tant que partenaire intermédiaire, tandis que la livraison et le soutien sont assurés directement par les équipes de PhotoRobot .