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Commerce électronique 3D - Qu’est-ce que c’est, pourquoi c’est important et production

Le commerce électronique 3D utilise la modélisation 3D pour créer une expérience de visualisation de produit avancée. Lisez la suite pour savoir exactement de quoi il s’agit et comment produire des modèles 3D en interne.

Qu’est-ce que le commerce électronique 3D? Guide d’affaires de la modélisation 3D

3D eCommerce déploie la modélisation 3D pour la visualisation de produits en ligne, la configuration de produits et la RV / AR pour renforcer le marketing et les ventes numériques. Parfois aussi appelés commerce 3D, commerce de modélisation 3D ou commerce immersif, les formats 3D offrent une photographie de commerce électronique plus informative et visuelle.

Pendant ce temps, les marques et les détaillants l’utilisent pour générer un engagement client plus élevé, de meilleurs taux de conversion, des commandes moyennes plus importantes et des retours réduits. Dans ce guide, nous aborderons les bases du commerce électronique 3D, la terminologie clé, les meilleures pratiques et la production de modèles 3D. Nous répondrons :

  • Quelle est la différence entre les tours 360, les photos 3D et les modèles 3D
  • Qu’est-ce que le commerce électronique 3D, pourquoi c’est important et comment le produire
  • Comment les entreprises peuvent adopter la technologie de modélisation 3D
  • Quels sont les avantages des modèles 3D de commerce électronique
  • Comment fonctionne la modélisation 3D en VR vs AR
  • De quels équipements et logiciels les entreprises ont-elles besoin pour la modélisation 3D ?
  • Comment utiliser les plates-formes d’hébergement de modèles 3D
  • Comment mesurer les performances du commerce électronique 3D

Lisez la suite pour en savoir plus, y compris comment adopter la technologie de commerce électronique 3D pour développer votre entreprise et l’expérience globale de votre produit.


Générer une interface utilisateur de modèle 3D

Terminologie: 360s vs photos 3D vs modèles 3D de commerce électronique

Ne confondons pas le commerce électronique 3D avec la photographie 360 spin ou les photos de produits 3D. Pour clarifier :

  • Les rotations à 360° à une seule rangée (également des rotations à 360° ou des packshots à 360 °) font référence à la photographie de rotation standard à une seule rangée. Une rangée est l’élévation de l’angle, généralement à 10°, ou une autre configuration de produit, par exemple une voiture avec des portes ouvertes ou fermées. Les rotations à une seule rangée fournissent une visualisation de produit en ligne uniquement sur l’axe horizontal. 
  • Les spins 360 à plusieurs rangées (également des spins à plusieurs rangées, des spins 3D ou des spins hémisphériques / sphériques) se composent de deux ou plusieurs rangées d’images fixes. En raison de la terminologie, les spins 3D peuvent être confondus avec les modèles 3D. Cependant, un spin 3D n’est qu’un spin avec un axe de visualisation vertical supplémentaire ou la configuration d’un produit. 
  • Le commerce électronique 3D (modélisation 3D) nécessite des techniques et des logiciels de numérisation photogrammétrique spéciaux pour générer un modèle de produit numérique. Ceux-ci nécessitent généralement au moins 36 photos autour d’un produit et des photos de deux rangées d’altitude ou plus. Le logiciel compose les photos dans un modèle numérique à utiliser avec des visionneuses de produits 3D, des configurateurs de produits et AR / VR. C’est ce que nous entendons par commerce électronique 3D.

Exemples d’applications de commerce électronique 3D

La modélisation 3D dans le commerce électronique a évolué avec un large éventail de cas d’utilisation. Voici quelques exemples courants d’applications actuelles de la modélisation 3D :

  • Personnalisation et configuration en ligne et à la volée de produits hautement personnalisables
  • Démonstrations de produits complexes ou techniques avec des vues et des annotations qui explosent
  • Présentation des pièces mobiles, des caractéristiques de conception uniques et des composants intérieurs
  • Projeter des produits dans un espace virtuel via AR / VR, par exemple des meubles ou des machines
  • Essayer virtuellement des produits de mode comme des chaussures et des vêtements
  • Présentations de vente B2B configurables et showrooms de produits numériques
  • Expériences multimédias et de jeux vidéo
  • Applications de shopping AR et achats Metaverse

Ces applications permettent aux acheteurs de parcourir les catalogues virtuels et de voir des aperçus virtuels des fonctionnalités du produit. Ils offrent également la possibilité d’exécuter des simulations de produits et, dans l’ensemble, de créer une expérience produit plus informative et immersive.

Visionneuse d’images de spin en ligne

Comment fonctionne la modélisation 3D pour le commerce électronique?

Afin de produire du contenu de commerce électronique 3D, tout commence par la modélisation 3D. La modélisation 3D nous permet de créer une représentation précise et photoréaliste d’un objet, que les consommateurs peuvent visualiser numériquement. La mise en route nécessite un équipement et un logiciel spéciaux de studio de numérisation ou de photographie pour rendre un modèle 3D. Cependant, il existe trois approches principales de la modélisation 3D :

  • Scan 3D. En utilisant un scanner 3D, il est possible de faire rebondir la lumière d’un objet pour recueillir des données sur sa taille et sa forme. Ces données deviennent des points et des formes sur un système de coordonnées mathématiques pour générer un modèle 3D de l’objet.
  • Photogrammétrie. Cette technique utilise un appareil photo numérique pour capturer plusieurs angles d’un objet. Le logiciel de photogrammétrie assemble ensuite des photos en points et en formes sur un système de coordonnées pour créer un modèle 3D.
  • Conception 3D. Ici, un graphiste crée un modèle 3D à partir de zéro, en utilisant un logiciel spécial et en travaillant avec des descriptions de produits et des images.

Les entreprises hébergent des modèles 3D en ligne avec une visionneuse de produits 3D ou avec la technologie VR / AR. Les visionneuses 3D permettent à la fois la visualisation Web et mobile. La réalité virtuelle peut simuler l’expérience physique d’un produit. Pendant ce temps, la RA utilise des caméras et des écrans de smartphone / tablette pour projeter des objets dans un espace virtuel.

Visionneuse de produits 3D AR mobile

Photogrammétrie dans le commerce électronique 3D

Dans le commerce électronique de nos jours, et à PhotoRobot, nous soutenons notre équipement de photographie automatisé avec la technique de numérisation photogrammétrique. Plus récemment, nous avons expérimenté Apple Object Capture pour créer un modèle 3D simple à partir de photographies en quelques minutes.

D’autres solutions populaires aujourd’hui incluent RealityCapture, Substance 3D Painter d’Adobe et Blender (un logiciel open source gratuit). Vous connaissez peut-être aussi Meshroom d’Alice Vision. En fait, le logiciel de photogrammétrie open source de Meshrom a contribué à faire progresser le logiciel vers ce que nous connaissons aujourd’hui. Ils fournissent également une définition appropriée de la technologie de photogrammétrie.

« La photogrammétrie est la science qui consiste à effectuer des mesures à partir de photographies. Il déduit la géométrie d’une scène à partir d’un ensemble de photographies ou de vidéos non ordonnées. La photographie est la projection d’une scène 3D sur un plan 2D, perdant des informations de profondeur. Le but de la photogrammétrie est d’inverser ce processus. La modélisation dense de la scène est le résultat obtenu par le chaînage de deux pipelines basés sur la vision par ordinateur: « Structure-from-Motion » (SfM) et « Multi View Stereo » (MVS).

En d’autres termes, la photogrammétrie consiste à obtenir des informations fiables sur un objet physique par l’enregistrement, la mesure et l’interprétation d’images. Nous utilisons ensuite ces informations pour répliquer l’objet sous la forme d’un modèle numérique 3D.

Transformez les modèles 3D en d’innombrables ressources.

Avantages commerciaux de la modélisation 3D

L’utilisation du contenu de produits 3D dans le commerce électronique offre aux marques et aux détaillants une multitude d’avantages. Parmi ceux-ci, certains des plus importants sont les suivants.

  • Le commerce électronique B2C de détail mondial devrait croître de 1% par an pour représenter 22% des ventes mondiales d’ici 2024. Au fur et à mesure que le commerce électronique se développe, la technologie qui stimule le marketing et les ventes multimédias se développe également, ce qui rend le contenu 3D de plus en plus vital pour être compétitif.
  • L’ajout de la troisième dimension aux expériences produit reproduit plus fidèlement l’expérience d’achat réelle en magasin. Les modèles 3D génèrent une plus grande interaction avec les consommateurs, stimulent les conversions et réduisent les retours globaux des produits. 
  • La modélisation 3D permet aux entreprises de présenter visuellement des produits aux clients et aux investisseurs, même si les produits ne sont pas encore sur le marché. Il permet aux consommateurs de conceptualiser de manière réaliste la conception des produits et d’exécuter des simulations de test sur les produits.
  • L’adoption de la 5G avec sa connectivité accélérée permettra des expériences 3D, AR et VR plus fluides et à haut débit. Les progrès de ces technologies signifieront également qu’elles deviendront plus accessibles et abordables pour les entreprises.

Options de visionneuse de rotation sur le moniteur affichant une chaussure blanche.

La réalité augmentée dans le commerce électronique 3D

Les cas d’utilisation de la RA dans le commerce électronique et la vente au détail sont nombreux. Les acheteurs peuvent désormais utiliser leur téléphone portable pour essayer virtuellement des vêtements ou des chaussures. Ils peuvent projeter des meubles dans un espace virtuel pour voir comment ils s’adaptent et s’ils conviennent à leur maison. Les magasins physiques utilisent même la RA pour aider les acheteurs à comparer les prix ou à en savoir plus sur les produits sur les étagères. 

En outre, les applications d’achat en RA font du client à la fois le consommateur de contenu et le créateur de contenu. Ils donnent aux utilisateurs la possibilité d’interagir personnellement avec, de personnaliser et de personnaliser les produits en ligne et hors ligne. Les consommateurs peuvent personnaliser les couleurs, les tailles, les styles et les designs, comme ils le souhaitent et où ils le souhaitent. 

La RA offre une expérience produit immersive, de la rotation et du zoom aux vues explosives, aux annotations et aux animations de pièces mobiles. Il peut faire la démonstration d’articles complexes, ainsi que de produits volumineux ou lourds qui, autrement, seraient difficiles à transporter. Prenons par exemple les réfrigérateurs ou les pièces automobiles lourdes. La RA peut transporter de tels articles directement aux consommateurs, aux clients ou aux investisseurs pour qu’ils expérimentent et voient comment ils fonctionnent.

Configurateur 3D Emersya pour le commerce électronique

Comment démarrer la modélisation 3D en interne

Pour commencer à créer des modèles 3D en interne, un équipement spécial de photographie de produits 3D et un logiciel de modélisation 3D sont nécessaires. Habituellement, cela inclut une platine vinyle de photographie de produit spéciale avec une plaque de verre optique pour la photographie 3D. De nombreuses entreprises déploient également un bras de caméra robotique ou une plate-forme multi-caméras pour automatiser l’élévation de la caméra et obtenir une capture d’image cohérente.

Les appareils (comme le cadre de PhotoRobot) permettent à l’appareil photo et à l’arrière-plan de se déplacer complètement autour du produit, même sous la vitre. Cela fournit des vues sans ombre de tous les côtés et de haut en bas qui peuvent être utilisées pour générer un modèle 3D. Les studios combinent également souvent des platines avec la Multi-Cam pour capturer des photos à partir de 2 caméras ou plus. Ceux-ci réduisent considérablement les temps de production, permettant aux photographes de capturer plusieurs rangées de photos simultanément. 

Des logiciels comme PhotoRobot peuvent ensuite post-traiter les images (automatiquement) et s’intégrer au logiciel de photogrammétrie. Les algorithmes de photogrammétrie mesurent, enregistrent et interprètent les images pour produire une représentation photoréaliste du produit. Avec un logiciel comme Object Capture d’Apple, le modèle 3D est produit au format de fichier USDZ. Les modèles 3D USDZ peuvent être visualisés dans AR Quick Look ou via <model-viewer>.

Les fichiers de modèle 3D peuvent ensuite être incorporés sur n’importe quelle page Web à l’aide d’une visionneuse de contenu 3D. Prenez par exemple Emersya, une plateforme d’expérience 3D et RA de bout en bout.

Expérience produit de commerce électronique 3D

Caméras, objectifs et éclairage pour la modélisation 3D

L’investissement initial dans la modélisation 3D commencera par une caméra appropriée, un objectif approprié, un éclairage et une platine rotative. Examinons les choix les plus populaires lorsque vous travaillez avec des systèmes internes PhotoRobot.

  • Appareils photoLes appareils photo connectables comprennent des modèles d’appareils photo Reflex numériques ou Canon sans miroir. Le logiciel de contrôle permet la capture à distance de la caméra et le contrôle des paramètres sur une ou plusieurs caméras. Habituellement, un appareil photo entre 20 et 30 mégapixels est suffisant pour la modélisation 3D. Si vous utilisez un éclairage constant, la simulation d’exposition dans LiveView est également utile.
  • Un objectif d’appareil photo approprié – Pour les produits extrêmement petits et complexes comme les bijoux, votre photographe aura besoin d’un objectif macro. Cependant, lors de la prise de vue de nombreux produits plus grands, un objectif capable de garder le produit dans le cadre suffit. Souvent, un objectif zoom avec une distance focale de 40 à 100 mm y parvient.
  • Configurations d’éclairage – les systèmes PhotoRobot prennent en charge deux types d’éclairage : les stroboscopes FOMEI et Broncolor, ou toute lumière LED avec prise en charge DMX. Les utilisateurs peuvent commander des groupes d’éclairage de studio et automatiser le flash ou l’éclairage continu via des commandes logicielles.

PhotoRobot’s Case platine vinyle et poste de travail

Modélisation 3D platines, équipements et logiciels

Désormais, l’élément le plus important pour une modélisation 3D interne rentable sera le matériel supplémentaire, le logiciel et l’automatisation. 

  • Platine vinyle motorisée à 360 ° – Pour la photographie de platines à 360 °, il existe une gamme de platines rotatives de différentes tailles. Pour la modélisation 3D, le meilleur choix de platine vinyle est souvent celui avec une plaque de verre optique. Ceux-ci permettent de photographier à la fois les vues de dessus des produits et les vues du bas depuis le dessous de la plaque de verre.
  • Toile de fond – Certains appareils PhotoRobot intègrent une toile de fond en tissu de diffusion blanche dans le système. Ceux-ci facilitent la photographie de produits sur fond blanc et automatisent la suppression de l’arrière-plan pour un arrière-plan transparent.
  • Bras de caméra robotique ou système multi-caméras – Les photographes déploient soit un bras de caméra robotique , soit la Multi-Cam pour l’élévation et le mouvement automatisés de la caméra. Ceux-ci agissent comme un combo-trépied / support avec une tête de caméra intégrée pour contrôler les caméras dans le studio. Ils permettent la capture à distance par caméra avec une grande précision et un mouvement fluide le long d’une trajectoire choisie. Les deux fonctionnent en combinaison avec des platines à 360 ° et un logiciel pour une capture d’image 3D rapide.
  • Station de travail pilotée par logiciel – Un seul poste de travail piloté par logiciel (MacOS ou Windows) permet aux opérateurs de contrôler tous les équipements, caméras, lumières et processus de production.

Plateformes logicielles et d’hébergement pour la modélisation 3D

Des logiciels tels que Object Capture et RealityCapture permettent aux entreprises de générer un modèle 3D à partir de photos. Habituellement, cela nécessite une rotation de plusieurs rangées composée de photos d’au moins 2 lignes ou plus. Le téléchargement de ces photos dans un logiciel de modélisation 3D rend ensuite un fichier qui peut être visualisé sous la forme d’un modèle 3D. Ceux-ci peuvent être intégrés sur des pages Web ou transformés en configurateurs de produits ou en expériences AR / VR avec des plates-formes d’hébergement de contenu 3D.

Les plates-formes d’hébergement 3D telles qu’Emersya peuvent également utiliser des modèles 3D pour générer une gamme d’actifs visuels, qu’ils soient 2D ou 3D. Plus la qualité du modèle 3D est élevée, plus l’évolutivité est élevée. En fait, parfois, tout ce dont vous avez besoin est un ensemble de photos individuel pour produire des centaines de visuels 2D / 3D. La plate-forme permet aux entreprises de représenter des produits dans différentes couleurs, conceptions, motifs et formats, éliminant presque les problèmes logistiques.

Pour les entreprises disposant d’un large stock de produits hautement personnalisables, les plates-formes d’hébergement de modèles 3D peuvent être extrêmement efficaces. Une plate-forme d’hébergement capable facilitera le contenu facilement organisé, accessible et livrable. Il peut fournir une multitude d’actifs personnalisables et visibles à déployer à la demande, tout en économisant du temps, de l’énergie et des coûts.

Comment mesurer vos performances de commerce électronique 3D

Enfin, avec le contenu de produits 3D en ligne, il est important de voir combien de retour sur investissement vous obtenez, n’est-ce pas? Vos équipes marketing déploieront déjà une gamme d’outils pour suivre les performances. Cependant, il existe quelques KPI majeurs sur lesquels se concentrer pour déterminer l’efficacité globale de votre stratégie de commerce électronique 3D.

  • Les KPI de marketing avant-vente tournent autour des visites de sites Web, du contenu consulté et du temps passé sur la page. Ceux-ci devraient conduire à un taux mesurable de visiteur à conversion, ainsi qu’au coût d’acquisition. Ils vous donneront tous un aperçu des performances de vos campagnes de contenu 3D.
  • Les KPI de vente tiennent compte du volume des ventes, des taux de conversion, du chiffre d’affaires par vente, de la taille moyenne des commandes et des profils des clients. Ceux-ci, ainsi que la valeur moyenne à vie du client, constituent des points de données importants pour analyser les efforts marketing.
  • Les KPI après-vente mesurent des domaines tels que les taux de retour des produits, les coûts de support technique et le Net Promoter Score. Ces KPI fournissent des données clés sur la satisfaction et la fidélisation des clients. Ils servent également à mieux surveiller les coûts globaux de l’entreprise par rapport à votre stratégie de commerce électronique 3D.

Les outils d’analyse des données KPI incluent ceux pour: l’analyse Web, l’analyse des médias sociaux, l’analyse du commerce électronique d’achat et les applications de business intelligence d’IA.

Vous voulez établir une stratégie de commerce électronique 3D efficace?

PhotoRobot est là pour tous vos besoins de commerce électronique 3D, pour les entreprises, grandes ou petites. Qu’il s’agisse d’une petite boutique en ligne ou d’un entrepôt de photographie à l’échelle industrielle, nos solutions répondent à un large éventail de besoins et de budgets. Il vous suffit de nous contacter pour savoir si PhotoRobot pouvez vous aider dans la planification, la stratégie et la production de votre commerce électronique 3D.