Préparation à l'installation et livraison PhotoRobot

Préparez-vous à installer votre tout nouveau système PhotoRobot en utilisant ce guide de préparation à l'installation et de livraison pour les clients PhotoRobot. La documentation suivante vise à préparer les clients à l'installation de leur système de photographie automatisé, à sa livraison et à sa formation ultérieure. Elle couvre les prérequis pour l'installation du système, les exigences de connectivité Internet, les prérequis réseau (LAN), l'alimentation des machines et la préparation du sol du site d'installation. Il y a ensuite une présentation complète du processus de livraison de l'équipement. Cela inclut son transport vers la destination, la manipulation de l'équipement, la collecte à l'usine, l'assurance, les éventuels dommages pendant le transport, ainsi que les douanes et la certification. Utilisez ce guide pour assurer la préparation à l'installation, comprendre la livraison de l'équipement et faciliter sa formation de suivi en douceur.

‍

‍

Note: For the introduction into system integration, refer to System Integration & API Connectivity.

‍

‍

Prérequis d'installation pour les systèmes PhotoRobot

Pour une installation fluide du système et sa formation de suivi ultérieure, les clients doivent préparer le site d'installation à l'avance. Ceci est nécessaire pour s'assurer que l'installation elle-même est techniquement possible et qu'elle se déroule de manière optimale. 

Bien que l'équipe PhotoRobot soit disposée à aider à éliminer toute erreur, le temps que nous y consacrons réduit le volume de formation. Cela, ou, dans des cas extrêmes, cela peut entraîner l'annulation complète de l'installation. Il est donc absolument crucial de prêter l'attention voulue aux prérequis d'installation. 

Si quoi que ce soit est trop complexe à gérer pour le client, les spécialistes PhotoRobot fourniront volontiers la coopération nécessaire. Cependant, le client doit commander cette option bien à l'avance afin que le processus d'installation réel ne soit pas compromis. Il est donc conseillé de vérifier attentivement tous les détails à l'avance, en confirmant que vous êtes entièrement prêt pour l'installation.

Les machines sont conçues pour être installées dans des conditions industrielles, telles que des halls de stockage et des entrepôts. Cela permet au studio robotisé d'être aussi proche que possible des objets à photographier. Cependant, il n'y a aucun problème à installer les systèmes PhotoRobot directement dans votre studio photographique, ou un espace de type similaire.

‍

Exigences de connectivité Internet

La qualité de votre connectivité internet a un impact direct sur la vitesse de l'ensemble du processus de capture de photos de produits avec PhotoRobot. Cela est dû au téléchargement automatique par PhotoRobot des images capturées vers le stockage cloud et la sauvegarde, qui se produit immédiatement après le téléchargement des images depuis l'appareil photo. En même temps, toutes les modifications sont effectuées sur des copies des images, ce qui permet de revenir à leur état par défaut à tout moment après le post-traitement.

Par exemple, sur une ligne de 200 Mbps, la dernière image de la séquence est enregistrée quelques secondes après la capture de la dernière image. Ainsi, pour une configuration de trois postes de travail initiaux et le développement de leurs projets ultérieurs, une ligne de 100 Mbps est recommandée. Pour les charges de travail de production, notez que nous ne recommandons pas une connectivité inférieure à 20 Mbps, tandis qu'une bande passante d'au moins 50 Mbps est préférée. 

Note : PhotoRobot Cloud utilise les outils Google. Cela signifie que pour les pays où il existe des restrictions sur les services Google (par exemple, la Chine), il est nécessaire de vérifier la fonctionnalité à l'avance. PhotoRobot n'est pas responsable des changements futurs dans l'étendue de ces restrictions. La mise en place d'un VPN est recommandée pour garantir que le service est de la qualité attendue.

‍

Prérequis réseau (LAN)

Le réseau informatique doit respecter les paramètres nécessaires conformément aux Prérequis réseau PhotoRobot. Si le fournisseur de connectivité ou l'administrateur réseau côté entreprise n'est pas en mesure de satisfaire à ces prérequis, le spécialiste réseau PhotoRobot peut organiser la configuration. Ou bien, il peut fournir les éléments réseau nécessaires qui seront configurés de manière appropriée, assurant une fonctionnalité complète (ce qui est l'option préférée). Dans de tels cas, les paramètres sont considérablement plus simples.

Ensuite, pour assurer la pleine fonctionnalité de tous les appareils, une connexion filaire et Wi-Fi sont toutes deux requises. La connexion sans fil est utilisée par exemple pour contrôler les lumières Broncolor, l'application PhotoRobot Locator, etc. Pour plus de détails et d'informations techniques sur la configuration de l'ordinateur et du réseau, veuillez vous référer à PhotoRobot Configuration système requise.

‍

Alimentation des machines

La conception des appareils PhotoRobot est prévue pour une alimentation de 115V et 230V. Certains modèles disposent d'un sélecteur de puissance manuel. D'autres commutent automatiquement. Avant de vous connecter au secteur, assurez-vous toujours que les réglages sont corrects (et vérifiez la plaque signalétique où cela est indiqué).

De plus, pour assurer un fonctionnement sans problème, nous recommandons d'utiliser une protection contre les surtensions et éventuellement des sources d'alimentation de secours pour éliminer les fluctuations de courant. Des problèmes connexes comme ceux-ci surviennent principalement dans les zones rurales, mais aussi dans les bâtiments industriels.

Les machines utilisent des câbles avec des connecteurs conformes à la norme IEC 60320 C13 / C14. Ceci est à la fois pour l'interconnexion de plusieurs machines au sein d'un même poste de travail, et pour la connexion de l'ensemble du poste de travail à l'alimentation secteur. Les câbles d'interconnexion sur site sont inclus, mais le câble d'extrémité (selon les normes électriques locales) est fourni par le client (sauf accord préalable).

‍

‍

Enfin, lors de la planification de la distribution électrique au sein du studio, la consommation électrique de l'ensemble du système (robots, y compris les lumières et les ordinateurs) doit être prise en compte. Ceci est particulièrement vrai dans les cas impliquant l'installation de plusieurs machines au sein du studio, où vous devriez considérer une charge répartie uniformément sur toutes les phases.

‍

Sol du site d'installation

Pour l'installation de la plupart des robots, un sol dur et solide conforme aux normes courantes est adapté. Les revêtements de sol souples (plastiques et surtout moquettes) réduisent la précision et la dynamique du système en raison du léger mouvement des machines qui y sont placées.

Les sols flexibles (par exemple, les planches) ne conviennent pas sur le site d'installation. À moins qu'il n'y ait une autre alternative pour localiser les machines, il est recommandé d'installer au moins une planche de répartition de poids appropriée (panneau de particules, contreplaqué, etc.).

Les machines PhotoRobot CAROUSEL conçues pour une installation encastrée sont livrées avec les spécifications techniques de la composition du sol, que le client discute avec le spécialiste PhotoRobot avant le début de la construction.

‍

‍

Livraison de l'équipement PhotoRobot

Pour faciliter une livraison aisée, il est nécessaire de se préparer non seulement au transport lui-même, mais aussi au déchargement sur le site d'installation. Cela inclut la préparation pour le stockage sécurisé des machines avant l'arrivée de l'équipe d'installation, tout en tenant compte de la disponibilité de l'équipement de manutention, des dimensions des portes, des escaliers ou des ascenseurs, etc. 

Ainsi, il est toujours recommandé de consulter l'équipe PhotoRobot bien à l'avance concernant le choix d'un emplacement d'installation approprié. En pratique, nous rencontrons parfois des hauteurs de plafond insuffisantes, des portes d'accès aux pièces étroites et une capacité insuffisante de l'infrastructure électrique ou des réseaux informatiques. Il peut y avoir un éclairage, une ventilation ou un espace inadéquats pour gérer le flux des objets photographiés. Dans ces cas, le déplacement ultérieur de l'équipement est bien sûr possible, mais une consultation approfondie à l'avance conduit à des installations beaucoup plus fluides.

‍

Transport du système vers la destination

Après approbation des frais d'expédition communiqués par PhotoRobot avant la confirmation de commande, nous livrerons la solution PhotoRobot à l'endroit convenu. Pour une précision maximale du prix proposé, nous demandons toujours un devis d'expédition pour une commande spécifique. Il faut généralement 2 à 3 jours ouvrables au transporteur pour préparer le devis.

Nous emballons ensuite soigneusement tous les équipements et composants, et coopérons avec un certain nombre de sociétés de logistique établies (DB Schenker, TNT, etc.) afin de garantir que les commandes parviennent à destination intactes et dans les délais requis. Que ce soit par route, mer ou air, PhotoRobot vous est expédié et assuré, ainsi que dûment marqué pour un transport aussi fluide que possible. 

Pour assurer la sécurité des machines pendant le transport, nous recommandons ce qui suit.

• Pour les expéditions en transport solo (c'est-à-dire que les machines sont transportées entre l'usine et le lieu d'installation avec rechargement au dépôt), un emballage spécial dans des caisses en bois durables n'est pas requis. Les expéditions solo comprennent : le transport par fourgonnette ou camion / conteneur FCL (scellé à l'usine et descellé au point d'installation où les machines sont fermement ancrées dans le conteneur). Remarque : Le client doit prévoir un parking pour les camions (s'ils doivent rester sur place au moment de l'installation).
• Pour les expéditions LCL ou aériennes, un emballage spécial est requis (facturé séparément selon la commande spécifique) afin que les marchandises ne soient pas endommagées pendant le transport.
  
  

Dans de nombreux cas, il est plus rentable en termes de coût total d'opter pour un envoi solo plutôt que pour des envois LCL ou aériens.

De plus, dans un rayon d'environ 1000 km de l'usine, il peut être avantageux d'utiliser un véhicule de livraison PhotoRobot. Le véhicule de livraison PhotoRobot amène également l'équipe d'assemblage avec la livraison.

Après l'expédition, nous informons le client que son nouveau système PhotoRobot est en route. 

‍

Équipement de manutention

Dans les situations standard, un véhicule avec un hayon élévateur n'est pas requis. Cependant, s'il n'y a pas de rampe ou d'équipement approprié sur le site de déchargement (chariot élévateur, etc.), le client doit en faire la demande. Le client doit également le spécifier séparément et avant toute installation.

‍

Retrait à l'usine (EXW)

Après accord préalable, le client peut récupérer les marchandises directement par l'intermédiaire de son transporteur dans notre entrepôt d'expédition, ou en prendre possession au port de chargement / déchargement.

Remarque : Il peut être approprié de combiner la collecte en personne avec une formation directement sur le site du fabricant (en tant que service payant – reportez-vous à Installation et formation PhotoRobot pour plus d'informations).

PhotoRobot dispose de tout l'équipement de manutention standard disponible sur le lieu de chargement (chariots élévateurs, rampes, voie ferrée, etc.).

‍

Assurance et dommages éventuels pendant le transport

La livraison des machines fournies par PhotoRobot inclut toujours une assurance contre les risques courants. Si l'expédition est gérée par le client, nous recommandons également une assurance appropriée.

Dans tous les cas, nous recommandons de discuter de l'exhaustivité de la livraison, y compris de tout dommage, avec le transporteur dès réception de l'envoi. Ceci afin d'éviter tout litige ultérieur.

‍

Douanes et certification

S'il existe des procédures douanières spéciales dans le pays du destinataire, le client doit en informer le fournisseur à l'avance. Cela est nécessaire pour assurer la bonne livraison de l'équipement à la destination du client. 

Une situation similaire se présente lorsque le pays destinataire exige des certificats spéciaux pour les marchandises importées (c'est-à-dire qu'il n'accepte pas les normes CE).

Dans les deux cas, nous recommandons de retarder toute planification du voyage pour l'équipe d'installation et de formation jusqu'à ce que l'envoi atteigne sa destination. Ou lorsqu'il n'y a absolument aucun doute sur la livraison en temps voulu de l'équipement. Remarque : Il est de la responsabilité du client de respecter ce point et toutes les complications connexes.

‍

Installation de votre système PhotoRobot

After delivery, our team of experienced PhotoRobot technicians will install your brand new PhotoRobot solution. The technicians will ensure the correct assembly and setup of your system, as well as its proper functionality so you can use PhotoRobot to its full potential. For detailed information on the installation and follow-up training of your system, refer to PhotoRobot Installation & Training.

‍