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Le monde voit-il la fin de la vente au détail physique? La réponse courte est non. Dans le détail, c’est plus compliqué, mais le commerce électronique est remarquablement florissant en comparaison. Les comportements d’achat des consommateurs, pour l’instant, ont radicalement changé. Certains disent même en permanence. Cependant, les magasins physiques trouvent des moyens de s’adapter aux changements. Dans cet article, nous examinerons plus en détail les changements dans les comportements d’achat et la façon dont la vente au détail en ligne s’adapte.
2020 a bouleversé le commerce de détail physique lorsque la pandémie mondiale nous a tous forcés à changer radicalement nos comportements, nos habitudes et nos routines quotidiennes. Maintenant, en 2021, peu de choses ont changé, en particulier dans nos habitudes d’achat et pour les détaillants. Les magasins physiques doivent encore s’adapter aux tendances croissantes des consommateurs vers les achats en ligne plutôt qu’en magasin. Rien qu’aux États-Unis, les achats en ligne ont augmenté de 53 % à mesure que les habitudes des consommateurs réagissaient au Covid-19.
Il a également été signalé que 45 % des consommateurs se faisaient livrer des produits à domicile et que 92 % utilisaient le « click-and-collect » pour effectuer des achats en ligne et les récupérer en personne ou en bordure de rue. Des changements rapides comme ceux-ci obligent maintenant de plus en plus de détaillants physiques à renforcer leur présence numérique. Ils doivent répondre à la demande croissante et, plus important encore, compenser les baisses de revenus.
Pour amortir l’impact, même les magasins traditionnels de brique et de mortier se tournent vers la photographie de produits professionnelle pour leurs boutiques en ligne, leurs sites Web et partout où leurs produits apparaissent en ligne. En utilisant des photos de produits professionnelles, des images photoréalistes 2D / 3D et des expériences de produits plus immersives dans l’ensemble, les marques trouvent des moyens de remettre les produits « entre les mains » des consommateurs. Regardons maintenant comment les marques trouvent des opportunités dans l’adversité et le passage de la vente physique à la vente au détail en ligne en 2021.
Juste pour capturer une meilleure image de l’évolution globale de la brique et du mortier et de la vente au détail en ligne, voici quelques statistiques révélatrices.
Sur l’ensemble du marché, les comportements d’achat des consommateurs ont déjà considérablement changé depuis 2020. Cela est évident dans le monde entier. Les gens ne font tout simplement plus leurs achats comme ils le faisaient autrefois. Il est difficile de dire combien de temps ces changements dureront, mais pour l’instant, il est clair que les magasins physiques ont beaucoup de changements à résoudre.
Dans la situation actuelle, la vérité est qu’il est maintenant devenu essentiel que les consommateurs puissent faire leurs achats en ligne. Il est également essentiel que les entreprises puissent toujours livrer en ligne, même si elles proviennent de racines physiques.
Les entreprises plus grandes et plus établies auront plus de temps et de marge de manœuvre pour s’adapter à ces nouvelles demandes du marché. Pour les PME et les entreprises en croissance, cependant, la façon dont elles réagissent au nouveau climat peut faire ou défaire leur entreprise.
Avec plus de consommateurs en ligne et des attentes plus élevées que jamais, les images de produits standard ne suffisent tout simplement pas. Vous avez besoin de photos qui se démarquent, attirent l’attention et gardent les consommateurs sur votre page plutôt que d’enlever ce clic à la concurrence. Les images de produits ne sont pas seulement le visage de votre marque, elles sont maintenant un moteur de vente précieux à une époque de vente en ligne accrue.
Avec le passage aux achats en ligne, l’un des problèmes les plus importants rencontrés par les consommateurs est de ne pas être en mesure d’inspecter physiquement les produits. Ils doivent juger de la qualité de la marque et du produit avec seulement la photographie du produit de la marque pour se faire une opinion.
Cela signifie que pour que les détaillants réussissent, non seulement ils ont besoin de photographies de produits professionnelles sur leur site Web, mais ils ont également besoin d’images de produits qui ne laissent rien à l’imagination. Les images de produits doivent être en haute résolution, posséder des champs de zoom profonds et doivent transmettre des informations vitales sur les produits afin que les consommateurs puissent faire des achats en toute confiance.
Pour répondre à ces demandes, les marques rivalisent avec des images de produits de haute qualité et des expériences produit plus immersives. Il s’agit notamment de la photographie de spin 360, des modèles 3D de commerce électronique et des configurateurs visuels de produits. Un contenu de produit 2D / 3D professionnel comme celui-ci peut avoir un impact significatif sur les taux de conversion, les rendements et les revenus globaux. Plus important encore, il peut également établir et renforcer l’image numérique de votre marque dans un marché en évolution pour favoriser la vente au détail en ligne.
Pour les grandes entreprises qui ont déjà un studio de photographie de produits en cours d’exécution, l’objectif principal est la cohérence du contenu visuel. Pour les PME et les magasins physiques en pleine croissance, cependant, le défi consiste à trouver par où commencer.
La photographie professionnelle de produits nécessite traditionnellement un studio pour la pré-production, un photographe pour la production et un logiciel de retouche d’image pour la post-production. Ensuite, vous avez besoin d’outils Web tels que 360 Product Viewer de PhotoRobot pour héberger des images de produits en ligne.
Cela peut sembler un défi de taille avec un budget serré et ne sachant pas où chercher. Certes, une façon est de louer une équipe de photographie de produits professionnelle et de leur demander de s’occuper de tout le gros du travail. Une autre consiste à trouver vos propres solutions internes pour la photographie de produits. Bien que ceux-ci puissent nécessiter un investissement initial, le retour sur investissement et l’évolutivité de cette voie valent la peine d’être pris en compte, même pour les petites boutiques en ligne et les détaillants en ligne.
Si vous cherchez à commencer à produire votre propre photographie de produit professionnelle, ou si vous voulez des moyens de tirer le meilleur parti de votre studio, PhotoRobot est là pour vous aider. Nous aidons nos clients à lancer et à améliorer les opérations de photographie de produits pour le commerce électronique et la vente au détail en ligne.
Nos robots photographiques et nos logiciels de contrôle et d’automatisation sont conçus pour les opérations de photographie de produits de toute échelle. Que ce soit pour une petite boutique en ligne ou un studio de photographie à l’échelle industrielle, PhotoRobot a les solutions pour répondre à toutes vos demandes et plus encore.
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